ATP – Ouverture de dossier

This ATP - Ouverture de dossier role with Groupe RP, in Montreal, Quebec, full-time, onsite has been cleaned and structured for clarity while preserving the employer-supplied details.

Role overview

Responsabilités Préparer des dossiers numériques exacts et complets pour tous les nouveaux patients ; Faire un appel de bienvenue aux nouveaux patients et leur expliquer le processus ainsi que le fonctionnement ; Approuver les informations personnelles des nouveaux patients et répondre aux questions ; S'assurer que l'assurance est à jour et valide ; Mettre à jour le dossier lorsqu'il y a un changement majeur ; Réviser tous les détails ; Veiller à avoir la documentation de "back up" ; Garantir la communication inter-département pour assurer un service à la clientèle fluide et efficace ; Effectuer les suivis pour les cas non résolus d'assurances ou de soutien financier externe ; Prendre part à des tâches d’entrée de données pour les demandes de soutien financier aux patients (service externe) ; Maintenir à jour la saisie de données pour les services dus aux patients ; Collaborer avec les tiers pour obtenir les informations nécessaires ; Recevoir et mettre à jour les nouvelles informations à joindre aux dossiers des patients ; Vérifier toutes les étapes du processus ; Communiquer avec les autres départements et services externes au besoin ; Suivre les formations liées afin de toujours rencontrer les exigences des programmes (existants ou nouveaux). Exigences DEP (atout) ; Minimum 1 an d'expérience comme ATP ; Aisance avec l'informatique ; Excellente maitrise d’Excel ; Excellente maitrise du français parlé et écrit ; Anglais fonctionnel ; Gestion des priorités ; Disponibilité et flexibilité ; Excellent service à la clientèle ; Organisation et productivité ; Proactivité et travail d’équipe.

Job details

• Job type: full-time
• Work model: onsite
• Location: Montreal, Quebec

Responsibilities and requirements

• Avantages Horaires de travail avantageux ; Très bonne ambiance de travail ; Belle organisation structurée ; Assurances groupes ; REER collectif ; Formation continue payée.