Agent au service à la clientèle

Agent au service à la clientèle focuses on fournir un support technique de premier niveau et transférer les cas complexes aux équipes appropriées.

What the role involves

• Fournir un support technique de premier niveau et transférer les cas complexes aux équipes appropriées.

Candidate fit

• Assurer une communication claire entre les différentes parties prenantes pour garantir une résolution fluide des problèmes.

Additional role context

• Nous recherchons un agent au service à la clientèle pour rejoindre une entreprise en pleine expansion dans le secteur de l'importation située à Montréal (Anjou).
• Votre rôle sera de garantir un service de haute qualité en répondant aux besoins des clients, en résolvant leurs problématiques et en les guidant dans l'utilisation des produits.
• En tant que membre clé de l'équipe, vous contribuerez directement à la satisfaction des clients et à la réputation de l'entreprise.